プライバシーポリシー

個人情報の保護はMa-Fra S.p.A.にとって重要です。本ポリシーは、お客様の個人情報の保護に関する詳細情報を提供するものです。当社は、当社の活動に関連するお客様の個人データの収集および処理について、データ管理者として責任を負います。この文書の目的は、特に、当社が処理するお客様のデータの種類、処理および共有の目的、保存期間、お客様の権利とその行使方法についてお知らせすることです。

本プライバシーポリシーは、商品のご購入の有無にかかわらず、お客様が本ウェブサイトにアクセスし、本ウェブサイトを閲覧したり、本ウェブサイトのサービスを利用したりする際に適用されますので、よくお読みいただき、定期的に更新や改訂が必要な場合はご確認ください。

当社は、当社の電子商取引に到着した注文を処理するため、および電子メールによる情報の送信を管理することにより、広告およびマーケティングの目的でお客様のデータを処理します。

個人情報保護は当社の最優先事項です。本プライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。

欧州規則679/2016第13条に基づく開示

データ管理者

本サイトを通じて収集されたデータの管理者は、MA-FRA S.p.A. VAT登録番号02916980960、登録事務所Baranzate (MI), Via Aquileia 44/46（以下「MA-FRA」）であり、データ処理の目的および方法、ならびにデータの機密性、完全性、可用性を保証するために適用されるセキュリティ手順を独自に決定します。

データ提供の任意性または必須性

MA-FRAへの個人情報の提供は、情報通知で特定された目的を追求するために必要な場合、または任意である場合があります。

データ提供の強制性または任意性は、個々のデータ収集の際に、要求された単一の情報を参照して、強制的な情報に適切な文字（*）を付けることにより、随時指定されます。MA-FRAへの情報提供を拒否された場合、MA-FRAは当該情報収集の目的を達成することができなくなります。例えば、MA-FRAがウェブサイト上の商品購入契約を履行できなくなったり、ウェブサイト上のサービスを提供できなくなったりする可能性があります。

一方、MA-FRAへの必須項目以外のデータの提供は任意であり、収集の主な目的（ウェブサイトやそのサービスの利用、商品の購入など）の遂行に影響を及ぼすことはありません。

当社が処理する個人データ

収集するデータ

- 姓、名

- Eメールアドレス

- 生年月日

- IPアドレス

- 接続とナビゲーション・データ

データ収集の際、データの強制性または任意性はアスタリスクで指定される。

いくつかのデータは、あなたがサイトに入るときに自動的に収集されます。

特に、収集される個人データは、お客様の電子メールアドレス、郵便番号、および商業情報の受信についてお客様が指定した選択肢です。

お客様が法定年齢に達していることを確認するため、生年月日をお伺いします。

データ収集の方法

• Eコマースサイト登録フォーム
• ニュースレター購読
• ランディングページ
• 電子メールおよびウェブ調査
• クッキー

自動化された方法で受け取ることができる情報には、電子メールの開封確認や購買行動などがあります。

当社は、お客様のIPアドレス、お客様がウェブサイト上で行った検索、またはお客様がソーシャルネットワーキングサイトや第三者の広告主を通じて当社と接触した際の広告との相互作用など、追加の自動データ情報を受け取る場合があります。

クッキーを通じて個人情報が収集される場合は、「クッキーポリシー」を通じて、お客様に通知されます。 クッキーポリシー : 

法的義務に基づく場合を除き、人種や民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝的データ、性的指向に関する個人データを求めることはありません。

ただし、その他の場合にかかるデータを処理する場合は、具体的な情報を提供し、お客様の明示的な同意を得るものとします。

データの利用目的

Mafraに提供されたデータは、特定の明示的かつ合法的な理由によってのみ処理されます。MAFRAは、主に手作業および電子的手段によりお客様の個人情報を処理し、その処理に特別に任命された従業員および協力者、ならびにMAFRAグループ企業にアクセスできるようにし、データ処理者として正式に任命された、MAFRAのために商業的性質のサービスを行う主体（データ入力、輸送、組み立て、ホスティングサービスを含むITサービスを提供する企業など）に通知します。

 

当社は、お客様に提供するサービスを実施、提供、改善するためにお客様の個人情報を取り扱います。これらの目的には以下が含まれます：

• 製品およびサービスの購入および提供：当社は、注文の受領および処理、製品およびサービスの提供、支払処理、ならびに注文、製品、サービスおよびキャンペーンに関するお客様との連絡のために、お客様の個人データを使用します。
• 当社サービスの提供および改善、ならびにサービスに関する問題の解決：当社は、機能性の提供、パフォーマンスの分析、エラーの修正、当社サービスの使用および効率の改善のために、お客様の個人データを使用します。
• 法的義務の履行：場合によっては、お客様の個人データを収集し処理することが法律で義務付けられています。例えば、当社は、本人確認およびその他の目的のために、第三者の業者から所在地および銀行口座に関する情報を収集します。
• お客様とのコミュニケーション：当社は、さまざまなチャネル（電話、電子メール、チャットなど）を通じて、当社のサービス、製品、イベントに関する情報をお客様にお伝えするために、お客様の個人データを使用します。
• 販売促進用通信：当社は、お客様が関心をお持ちと思われる製品やサービスに関するニュースレターの送付、統計調査および市場調査の実施のために、お客様の個人データを使用します。
• 当社がお客様の同意を求める目的：当社はまた、お客様に通知する特定の目的のためにお客様の個人データを処理することについて、お客様の同意を求める場合があります。特定の目的のために当社がお客様の個人データを処理することにお客様が同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができ、その場合、当社はその目的のためのお客様のデータの処理を停止します。

同意が必要な特定の治療

場合によっては、お客様のデータを処理するためにお客様の同意を必要とすることがあります：

プロファイリング：お客様の特定の行動や習慣を特定するためにお客様の個人データを処理し、当社の製品やサービスを改善し、お客様の好みに沿ったオファーを提案することを可能にします。

このようにして取得した情報は、MAFRAがプロファイル（個別および／または集計）を作成し、市場分析および統計分析を実施し、MAFRAの商品およびサービスを改善し、お客様のニーズにより迅速に対応できるようにするため、また、MAFRAがお客様にとってより関心が高いと判断した、より的を絞った情報およびオファーを、常にお客様の同意を得た場合に限り、お客様にお送りするために利用されます。 当社がお客様のデータをこのような目的で使用することを希望されない場合は、MAFRAのウェブサイト上でプロフィール設定を変更するか、本ポリシーに記載されている連絡先にご連絡いただくことにより、いつでもプロファイリングへの同意を変更することができます。

マーケティング活動： お客様の同意を得て、MA-FRA S.p.A.は統計調査、市場調査、MA-FRAおよび第三者企業の製品およびサービスの販売促進を行うことがあります。

 

MA-FRAが自動化された連絡方法によって行うデータ処理に対する同意の撤回については、お客様が別途指定しない限り、すべての連絡方法に適用されるものとします。

データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、税務および会計目的などの法律で義務付けられている期間、またはお客様に開示されている期間、お客様が当社のサービスを継続的に利用できるように、お客様の個人情報を保持します。例えば、当社は、お客様が購入した商品（およびお客様が希望される場合は再注文）や、お客様が注文の発送を依頼した住所を確認できるように、また、当社が推奨する商品やコンテンツの適合性を向上させるために、取引履歴を保持します。

当社は、お客様が希望される場合に限り、お客様のデータを保持します。お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、修正、取消し、反対の権利を、いつでも電子メール（privacy@mafra.it）で行使することができます。

外部データ管理者

現在の状況により、データ管理者であるMA-FRAと、注文の処理およびシステムの運用に関する契約によりリンクしている以下の会社が、お客様の個人データの処理に責任を負います：

• TNTグローバルエクスプレスS.p.A.

本社：Corso Giulio Cesare, 268 - 10154 Turin - Italy

特に、TNTは、当社サイトで購入された商品の発送、配送、返品を行うために必要なデータの処理を担当しています。

• エンタープライズ・コンサルティングS.r.l.

本社：Viale Marconi, 122 - 65127 Pescara - Italy

特にエンタープライズ・コンサルティングでは、消費者顧客を対象としたマーケティング活動のために顧客データを共有しています。

お客様のデータを処理するデータ処理者の全リストを入手するには、MA-FRAまで電子メールにてご連絡ください：privacy@mafra.it.上記のデータ処理者の変更を確認するため、定期的にこのセクションをお読みください。

あなたの権利

お客様は、MA-FRAから、ご自身の個人情報の処理の有無について、たとえ未登録であっても、その確認と、わかりやすい形での連絡を常に得る権利を有します。また、お客様はMA-FRAから、お客様の個人情報の出所、個人情報の処理目的および処理方法、電子的手段による処理の場合に適用される論理、データ管理者およびデータ処理者の識別データ、個人情報が伝達される可能性のある、または伝達される可能性のある、あるいはデータ処理者などの立場で個人情報を知る可能性のある事業体または事業体のカテゴリーの名称に関する情報を入手する権利を有します。これらの情報はすべて、本プライバシー・ポリシーに記載されています。さらに、お客様は常にMA-FRAから情報を入手する権利を有します：

 a) 個人情報の更新、修正、統合

b) 法律に違反して処理されたお客様の個人データ（データの収集目的またはその後の処理目的との関連で保存が必要でないデータを含む）の削除、匿名形式への変換、またはブロック；

c) a)およびb)で言及された業務が、それが不可能であると判明した場合、または保護される権利と比較して明らかに不釣り合いな労力を伴う場合を除き、情報が伝達または流布された者に対して、その内容に関しても注意を喚起されたことを証明すること。

ただし、お客様は、その全部または一部に異議を唱える権利を有します：

• a) 正当な理由により、収集目的に関連する場合であっても、お客様に関する個人情報を処理する場合；
• b) 広告またはダイレクトマーケティング資料を送付する目的、または市場調査や商業通信を実施する目的で、お客様に関する個人データを処理する場合。

お客様は、MA-FRAの郵便宛先または電子メールアドレス（privacy@mafra.it）宛に書面を送付することにより、いつでもご自身の権利を自由に行使することができます。お客様の個人情報を常に正確、最新、適切かつ完全なものとするため、変更があった場合は、privacy@mafra.itogni。

上記は、MA-FRAがお客様に提供する義務のある最低限の情報です。MA-FRAによるお客様の個人データの処理に関する詳細については、http://www.garanteprivacy.it/、プライバシーポリシーの全文をお読みください。

個人情報の安全管理について

MAFRAにとって、お客様の個人情報のセキュリティは非常に重要です。

私たちは最先端の技術を使用しています。当社のウェブサイトは、最も一般的なタイプの攻撃から保護された安全なサーバーに保存されています。しかしながら、無敵の技術など存在しないこと、またデータのセキュリティレベルを維持するために利用可能な手段を使用する必要があることをご理解ください。特に、アカウントへのアクセスには強固なパスワードを使用することをお勧めします。また、パスワードは頻繁に（少なくとも年に1回）変更し、第三者にパスワードを知られている疑いがある場合は、直ちに変更することをお勧めします。

プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーは以下の原則に基づいています：

• 1. データ収集時に提示された情報通知に記載された目的および方法でのみデータを処理する；
• 2. ユーザーの明示的な同意がある場合に限り、データを特別に公開された目的以外に使用すること；
• 3.要求されたサービスの提供に関連する目的のため、およびデータ管理者として任命された範囲内でのみ、データを第三者企業に提供する；
• 4. 提供されたデータの取り消し、変更、統合、商業情報や広告の送信を目的としたデータ処理への反対などの要求に対応する；
• 5. 適切かつ合法的なデータ管理を保証し、利用者のプライバシーを保護し、提供されたデータの機密性、完全性、可用性を保護するために適切なセキュリティ対策を適用する。

当社がお客様の個人データを処理する方法と理由

個人情報の取り扱いは、主にMA-FRAおよびその信頼性と能力により適切に選定されたその他の関係者によって電子的および遠隔的に行われ、本ウェブサイトの利用、サービス、および本ウェブサイトを通じた商品の購入に厳密に関連する目的の達成に役立つ業務を遂行します（下記「個人情報を取り扱う可能性のある関係者」参照）。

データが処理される具体的な目的は、欧州規則679/2016の第13条に随時要約されており、利用者が個人情報を開示する際に提示されます。

一般的に、データは、当社のサイトにアクセスすることで利用可能な以下のサービスを提供するために処理されます：

• 1. 関連サービスを利用するためのサイト登録；
• 2. 特定および追加サービスの会員；
• 3. 注文処理および関連業務
• 4. お客様からのお問い合わせへの対応：技術的、商業的、注文状況および一般的なお問い合わせ；
• 5.当社サービスのお問い合わせ窓口へのご連絡。

お客様を直接または間接的に特定できるデータを処理する場合、当社は厳格な必要性の原則を遵守するよう努めます。したがって、個々のケースで追求される目的が、匿名データの使用（たとえば、サービス向上を目的とした市場調査など）によって達成される場合、または必要な場合にのみ、あるいは当局や警察の要請によってのみ、関係者を特定できるその他の手段（たとえば、トラフィックやウェブサイトでの滞在に関するデータ、IPアドレスなど）によって達成される場合には、お客様のデータの処理は除外されます。

お客様の個人情報は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ第三者に開示されます。ただし、法律により開示が義務付けられている場合、またはデータ主体の同意が不要な法律で定められた目的のために必要な場合は除きます。このような場合、データは、前述の目的（警察、裁判所、その他の管轄機関からの要請があった場合、またはお客様との間で締結された契約から生じる義務を履行する場合など）のためにのみ自律的に処理する第三者に提供されることがあります。

お客様が個人情報を提供された特定の目的以外の処理目的は、情報通知で強調され、お客様の明示的な同意を得た後にのみMA-FRAが追求します。

例えば、MA-FRAは、法的義務を履行するために必要な場合、またはお客様に対する契約上の義務を履行するために必要な場合（お客様が当社サイトを通じて商品を購入された場合、または特定のサービスを要求された場合など）、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を処理することがあります。

MA-FRAは、利用者が友人に配送する商品を購入した場合、商品の購入代金を支払う人が商品の購入対象者と異なる場合、または利用者が特定の商品のサービスや販売について友人に知らせようとする場合など、利用者が直接連絡した第三者の個人情報を処理することがあります。

このような場合、利用者が第三者の個人情報を処理していることが判明した場合、当該当事者は、第三者の同意なしに第三者に関連する情報およびデータを開示すること、または不正もしくは違法に使用する可能性があることについて、単独かつ排他的に責任を負うものとします。

また、法律上または規制上の義務を遵守するため、または当社の事業（またはその一部）が売却され、買い手がサービスを完了するためにお客様の個人情報を必要とする場合に、お客様のデータを共有しなければならない場合があります。

クッキー（Cookie）当サイトでは、クッキー（Cookie）のような、ユーザーから直接発行されない自動データ収集システムを使用しています。クッキーは、ユーザーのハードディスクに送信されるデバイスで、理解可能な情報は含まれていませんが、ユーザーがサイトで提供した個人情報と関連付けることができます。クッキーは当社のサーバーに置かれ、そこに含まれる情報には誰もアクセスできません。MA-FRAのみが、クッキーを通じて収集した情報を匿名かつ集計形式で処理し、利用者の特定のニーズや嗜好に関連したサービスやサイトを最適化します。例えば、カタログの閲覧やオンラインでの商品購入の機能に関して、クッキーを設定しています。

インターネットブラウザでは、各セッション終了後にクッキーを削除することができます。インターネットブラウザには、これらの削除手順を実行する方法が記載されています。それを参照してください。

自動データ収集手続きの承諾およびクッキーの使用は、商品の購入を含むサイトおよびそのサービスの利用に必要です。お客様がクッキーの解除手続きを有効にされた場合、MA-FRAは、一部のウェブページの完全な可視化や、オンライン購入手続き中にお客様が選択された商品のウェブページ内での記憶や可視化など、一部のサービスの提供を保証することはできません。

他のウェブサイトへのリンク

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連絡先MA-FRAがお客様の個人情報をどのように処理するかについての詳細情報をご希望の方は、privacy@mafra.it。お客様の権利についてお知りになりたい場合、また、個人データの処理に関する個人保護法に関する最新情報をお知りになりたい場合は、イタリアデータ保護庁のウェブサイト（http://www.garanteprivacy.it/）をご覧ください。

適用法

本プライバシーポリシーは、イタリアの法律、特に、イタリアに居住する者またはイタリアを拠点とする者が行う個人データ（海外にも保有）の処理を規制する個人データ保護法典（欧州規則679/2016の第13条）に準拠します。個人情報保護法は、個人情報の取り扱いが、守秘義務、個人の身元および個人情報保護の権利に特に言及しつつ、情報主体の基本的権利および自由、ならびに尊厳を尊重して行われることを保証しています。

MA-FRAプライバシーポリシーの変更と更新

MA-FRAは、当サイトの個人情報保護方針の全部または一部を変更または更新する場合があります。そのため、定期的にこのセクションにアクセスし、最新のプライバシーポリシーの公開をご確認ください。